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小时讨厌电脑,只为学科难进糊里糊涂成了「捱踢」男…

好前途不要,偏偏走去创业碰得焦头烂额…

美工不行,偏偏注定设计成了成了自己事业上的专长…

上至天文星座塔罗美容下至心理学设计创意编程体育音乐各种嗜好都略懂一二的典型双子男。

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唯快不破,现在企业该怎样玩?(上)

微信公号: xingidea

广东话有一句谚语:「嘢,係做唔完嘅」
其实,即是工作是永远做不完的意思,我觉得,这句正是最能体现当今所谓互联网思维的核心理念。

为什么这样说?

因为,现在的处境因为获取知识相对成本比以往要低得多,这当然带来了机遇,但同时,也令企业和个人带来各种前所未有的困难和挑战,包括:

  • 看到希望做的方向和事情特别多
  • 想要消化的信息量根本没时间处理
  • 计划往往来不及转变,要么选择一成不变;要么朝令夕改,累得要死;要么无从入手,不知怎样改变

以往的执行方法和心态,我比较喜欢用「管控」这个字眼来说。通常希望先把范围(scope)或各种客观条件和情况定义好并相对不变,再跟据这大前提下作出各种精细分配,定制计划进度并有效运用所得资源。

这都建基于对外在环境和未来的有效预测和掌控。但,可惜的是,这个世界变了。

当您有天发现,原来有些公司,已经改变商业运作的玩法,能远比您更灵活和迅速去迎合市场改变,甚至创造机遇,您的竞争优势又会在那? (可参考我之前的一篇文章《互联网新世界=思维革命》)

要是说,客观的市场竞争和情况已不太可控和预测的情况下,那我们该怎么面对?

再进一步想想,要是接受了客观的环境和情况是不可控的这个现实,那何不,试试拥抱接受这个无可抗的现实,再想想怎样最好的对应这个情况?

也因此,近年在各领域兴起了不少的新理念和新方法,要细心留意的话,您会发现,这些理念其实都多少跟据上面的观点引伸出来,以拥抱改变为大原则而制订出的一套工作模式或方法。

拥抱改变的三大背后原则

新思维的演进,其实也跟互联网的发展一样,要用「快」这个字,倒不如说是洪流也不为过,更为贴切。

这些年由于工作关系,有幸更容易接触到形形式式各种的崭新思维。 可能我是一个不愿意随波逐流,人说什么我就会全单接收和认同的那类人。 我更多的会尝试思考理解背后的原因,尝试学会融汇贯通,并吸收以丰富一直以来适合自己的一套想法和风格。

那对我来说,这形形式式的理论背后都有着什么共同的法则? 或许分享一下当中我的粗浅想法和领悟吧:


1. 可视化 Visualize

或许大家都会多多少少面对过以下情景:

  • 部门或专业领域之间,根本没法好好沟通
  • 你说你的,我说我的,其实双方一点也听不进去,彼此很难明白对方
  • 管理者控制不了进度,不理解进展,对他们而言就是黑箱作业
  • 执行部门往往又觉得管理部门完全不理解相关专业,没法体恤当中困难,甚至因为各琐事阻碍预定的进度,讨厌得很
  • 最终结果,永远跟当初想法完全两回事
  • 各自其实对事情都有自己一套的想法

试想下,当大家连说话都没法相互理解,又怎样可有效沟通,更枉论谈得上可有效协作了,您说是吗?

【有什么办法?】

共创一套简单易明的语言

想深一层,与其你说你的,我说我的,何不重新共同定义创建一套简单的,大家都容易明白理解的语言,大家都能明相对一致的理解,把各自专业的城墙拆除,让大家能好好沟通?

【做法】

  • 尽量不用任何文档,一来准备花时间,很多人其实也懒得看,要看也得花团队每个人不少时间,看了其实理解可能也差异不少
  • 用图像说话
  • 化繁为简,不着重形式,尝试思考用最简单直观的方式来表逹各种复杂的事情
  • 将事件尽量铺开,一目了然

【一些例子】

好像管理时,会把每个需求重新定义,以故事咭形式形容每个需求,合组起来形式故事墙,什么人在做,进展到什么阶段,全体每个人都一目了然。 好像管理时,会把每个需求重新定义,以故事咭形式形容每个需求,合组起来形式故事墙,什么人在做,进展到什么阶段,全体每个人都一目了然。

把客户群重新定义,与其一堆市场调研的文档,不如创建一个个有血有肉的角色(我们叫personas),以图像形式让团队对所针对的客户形成一个具体的印象,避免团队对客户的认识过份含糊笼统,或各自各有不一样的理解,没有达成一致。 把客户群重新定义,与其一堆市场调研的文档,不如创建一个个有血有肉的角色(我们叫personas),以图像形式让团队对所针对的客户形成一个具体的印象,避免团队对客户的认识过份含糊笼统,或各自各有不一样的理解,没有达成一致。

网页或产品怎么样,何不先用一些简单直观的方法让双方取得共识? 网页或产品怎么样,何不先用一些简单直观的方法让双方取得共识?

一个故事墙,远比你在电脑上的任何系统来得清楚、直接,计划进展一览无遗 一个故事墙,远比你在电脑上的任何系统来得清楚、直接,计划进展一览无遗

就算演讲滙报,可以不再是沉闷的以论点或图表的显示形式,透过图像,或以情景故事形式,在受众群脑内先建构一个具体的易明的映像/场景,增加说服力,这也是可视化的其中一种体现。 就算演讲滙报,可以不再是沉闷的以论点或图表的显示形式,透过图像,或以情景故事形式,在受众群脑内先建构一个具体的易明的映像/场景,增加说服力,这也是可视化的其中一种体现。

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