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小时讨厌电脑,只为学科难进糊里糊涂成了「捱踢」男…

好前途不要,偏偏走去创业碰得焦头烂额…

美工不行,偏偏注定设计成了成了自己事业上的专长…

上至天文星座塔罗美容下至心理学设计创意编程体育音乐各种嗜好都略懂一二的典型双子男。

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「爆发式」成长是怎样做到的?!

微信公号: xingidea

终于写完我第二篇博客了… :p

在上篇博客中,我概略说说我在互联网行业的这些年内,对一些现象和想法的一些看法(详见《互联网新世界=思维革命》一文),也很高兴不少身边的朋友跟我反馈了不少意见。 或许,这次我说点比较实在点的东西吧,先说说我在行业内看到的一些崭新工作方式。

究竟,他们怎样的DNA和运作理念,能让公司因应市场迅速应对和演进?
它们是怎样做的?

前期策划阶段

市场调研?
太慢了!结果出来市场状况都改变了..

Customer segmentation?
(注:抱歉中文不好,中文好像翻译作客户细分,就是我们常听到,我们这款产品是针对二十到三十岁的白领,年薪于xx万到xx万之间…) 太笼统了!以用户为中心的市场新秩序,你真的有办法掌握用户的潜在需求?

其实,现在我们是这样理解市场的:

我们就像調查案件或拍电影那样,建立多个有血有肉的角色,我们叫做personas…

然后通过一系列的工作坊,以游戏及互动方式,从一个概念,共同探索并制订出下一步的方向,这个过程在行内通常称之为ideation。 而在当中,亦通过理解最终户的潜在想法,发掘当中可行的切入点,到最后找出更切合用户的服务和方案。

由于客户在业务发展中越趋重视,因此,近年也衍生了出一门专业,叫做用户体验(或广义一点叫做体验设计),小弟以往做谘询的其中一个负责专业范畴就是这个。

其实UX当中也包含更多不同的工作和要求,而当中各种做法背后都有着各种原因的,容我分开在往后篇章一一说清楚吧.. :p

后期执行阶段

我们是这样协作和管理计划进度的: 我们是这样协作和管理计划进度的

我们有不同形式的Casual小会议,这是其一: 我们有不同形式的Casual小会议,这是其一

跟客户,或团队在不同地方,也可以是有效共同工作和协作: 跟客户,或团队在不同地方,也可以是有效共同工作和协作

我们会有定期检讨,反馈并发掘改进的机制,让我们因应团队或市场等状况适时调节改进 我们会有定期检讨,反馈并发掘改进的机制,让我们因应团队或市场等状况适时调节改进

其实,这背后是有一个以拥抱改变为核心的一套敏捷(Agile)机制,其普及始于IT的创新企业,但近年慢慢看到该管理理念伸延到其他行业应用,最出名的例子是法国的Airbus飞机制造公司。这当中以协作为中心,并能因应市场迅速应对和演进。


但其实,虽然说了不少,但我觉得,方法永远不是重点,也很讨厌方法论。为了做而做,得出来的结果,也只会是貌合神离,自己也看到不少这情况…

那…究竟怎样才能让企业体现「互联网思维」的精粹?

下回或许说说我当中的理解吧~ 希望能对大家有所启发和帮助吧~

(P.S. 要觉得我的东西有点意思,观迎在各平台关注我的动态和发布内容 ;-).. 谢了~~)

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